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Soporte S4P4
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El modelo del dispositivo, la plataforma, el plan y cuándo empezó el problema nos ayudan a revisarlo antes.
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Cuenta, pagos, reembolsos, privacidad, eliminación de datos, reportes de uso indebido y solicitudes oficiales usan la misma dirección pública.
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Pagos y reembolsos
Suscripción, pago, cancelación, restauración de compras o preguntas sobre reembolsos.
Privacidad y datos
Solicitudes de eliminación de datos, acceso a datos y preguntas sobre datos personales.
Uso indebido del servicio
Reportes sobre uso indebido del servicio o violaciones de los términos.
Solicitudes oficiales
Órdenes judiciales, solicitudes legales oficiales y consultas de autoridades.
Preguntas frecuentes
¿Hay un plan gratis?
Sí. El acceso gratis incluye 3 GB/mes en 1 dispositivo.
¿Dónde gestiono mi suscripción?
Gestiónala en la plataforma de facturación donde te suscribiste. Las compras móviles se gestionan en Google Play o App Store.
¿Qué incluye Premium?
Tráfico VPN sin límite por GB, hasta 5 dispositivos y prueba de 7 días antes de la facturación mensual.
¿Cómo contacto al soporte directamente?
Email: support@4p4.xyz. Usa [Support], [Billing], [Privacy], [Abuse] o [Legal] en el asunto si ayuda a enrutar la solicitud.