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S4P4 Support
Fragen zu Gratis-Kontingent, Premium, Testphase, Zahlung, Verbindung, Datenschutz oder Daten: schreiben Sie an support@4p4.xyz.
Was zuerst prüfen
Nennen Sie Gerät, Plattform, Plan und eine kurze Beschreibung. Verwenden Sie den passenden Betreff-Tag.
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Details vorbereiten
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Problem beschreiben
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Support kontaktieren
Kontaktweg
So erreichen Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an support@4p4.xyz mit Gerät, Plattform, Plan, ungefährer Zeit und passendem Betreff-Tag.
Details vorbereiten
Gerätemodell, Plattform, Tariftyp und Beginn des Problems helfen uns, schneller zu helfen.
Problem beschreiben
Gerätemodell, was passiert und ungefähr wann es begann.
Support kontaktieren
E-Mail an support@4p4.xyz — Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen.
Eine E-Mail
Eine Support-Adresse für alle Anfragen
Konto, Zahlungen, Erstattungen, Datenschutz, Datenlöschung, Meldungen zu Dienstmissbrauch und offizielle Anfragen laufen über dieselbe öffentliche Adresse.
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Konto, Abo, Verbindung, Zugriff auf den Dienst oder App-Probleme.
Zahlungen und Erstattungen
Abo, Zahlung, Kündigung, Käufe wiederherstellen oder Erstattungsfragen.
Datenschutz und Daten
Datenlöschung, Datenauskunft und Fragen zu personenbezogenen Daten.
Dienstmissbrauch
Meldungen zu Missbrauch des Dienstes oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen.
Offizielle Anfragen
Gerichtsbeschlüsse, offizielle rechtliche Anfragen und Auskünfte von Behörden.
Häufige Fragen
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Der kostenfreie Zugang umfasst 3 GB pro Monat auf 1 Gerät.
Wo verwalte ich mein Abonnement?
Verwalten Sie es auf der Abrechnungsplattform, auf der Sie abonniert haben. Mobile Käufe werden in Google Play oder im App Store verwaltet.
Was enthält Premium?
VPN-Datenvolumen ohne GB-Limit, bis zu 5 Geräte und eine 7-tägige Testphase vor der monatlichen Abrechnung.
Wie kontaktiere ich den Support direkt?
E-Mail: support@4p4.xyz. Nutzen Sie im Betreff [Support], [Billing], [Privacy], [Abuse] oder [Legal], wenn es bei der Zuordnung hilft.