Destek

S4P4 desteği

Ücretsiz kota, Premium, deneme, ödeme, bağlantı, gizlilik veya veri soruları için support@4p4.xyz adresine yazın.

Önce neye bakmalı

Cihazınızı, platformu, planı ve kısa açıklamayı ekleyin. İsteğe en uygun konu etiketini kullanın.

Temel bilgileri topla

Sorunu tanımlayın

Desteğe başvurun

İletişim

Bize nasıl ulaşılır

support@4p4.xyz adresine cihaz, platform, plan, yaklaşık zaman ve ilgili konu etiketiyle e-posta gönderin.

Temel bilgileri topla

Cihaz modeli, platform, plan türü ve sorunun ne zaman başladığı daha hızlı incelememize yardımcı olur.

Sorunu tanımlayın

Cihaz modeli, ne olduğu ve kabaca ne zaman başladığı.

Desteğe başvurun

support@4p4.xyz adresine yazın — 1–2 iş günü içinde yanıt gelir.

Tek e-posta

Hesap, ödeme, iade, gizlilik, veri silme, hizmetin kötüye kullanımı bildirimleri ve resmi talepler aynı genel adrese gider.

Hesap, abonelik, bağlantı, hizmet erişimi veya uygulama sorunları.

[Support] Sorunuz

Abonelik, ödeme, iptal, satın alma geri yükleme veya iade soruları.

[Billing] Abonelik sorusu

Veri silme, veri erişimi ve kişisel veri soruları.

[Privacy] Veri talebi

Hizmetin kötüye kullanımı veya kullanım şartları ihlalleriyle ilgili bildirimler.

[Abuse] Kötüye kullanım bildirimi

Mahkeme emirleri, resmi yasal talepler ve kolluk kuvveti başvuruları.

[Legal] Resmi talep

Ücretsiz plan var mı?

Evet. Ücretsiz erişim 1 cihazda ayda 3 GB içerir.

Aboneliğimi nerede yönetirim?

Aboneliği, abone olduğunuz faturalandırma platformunda yönetin. Mobil satın almalar Google Play veya App Store içinde yönetilir.

Premium neleri içerir?

GB bazlı limitsiz VPN trafiği, 5 cihaza kadar kullanım ve aylık faturalandırmadan önce 7 günlük deneme.

Desteğe doğrudan nasıl ulaşırım?

E-posta: support@4p4.xyz. Gizlilik ve veri talepleri için: support@4p4.xyz.